Piattaforma agentica · tour operating
Regia si adagia sopra i sistemi di booking già in uso, senza sostituirli. Poi li connette con un sistema agentico che legge dati, propone decisioni e parla con il cliente.
Fase uno
PMS, booking engine, CRM, app villaggio, reputazione: ognuno con la sua base dati, la sua logica, la sua storia. Nessuna migrazione, nessuna sostituzione imposta dall'alto.
Fase due
Legge quello che già c'è: PMS, booking, CRM, app e reputazione. Sopra aggiunge i prodotti DDA, VeraApp, Village Twin, Concierge, Agency Desk e Marketing Engine, normalizzando i segnali in un formato comune.
Fase tre
Ogni modulo, intelligence, app cliente, gemello digitale, concierge, rete agenzie, marketing, diventa un canale che la regia dirige insieme agli altri.
Cinque moduli, una regia
Ogni modulo si attiva quando serve, sotto la stessa regia. Il tour operator sceglie da dove iniziare: non tutti i cinque moduli sono un prerequisito degli altri.
L'ospite esplora il villaggio con una caccia al tesoro in realtà aumentata: mascotte da catturare, tappe da completare, una classifica che porta le famiglie a vivere ogni angolo della struttura, non solo la piscina e il buffet.
Demo su richiesta
Un rilievo drone del villaggio diventa gemello digitale: strumento di gestione per chi lo manutiene, tour virtuale per chi lo vende, videosorveglianza integrata per chi lo presidia. Un solo modello, tre usi.
Demo su richiesta
Risponde al cliente giorno e notte su prenotazioni escursioni, orari, informazioni pratiche. Non sostituisce lo staff di villaggio, gli toglie le domande ripetitive dal tavolo.
Demo su richiesta
Uno strumento per la rete di agenzie che intermedia il venduto: listini aggiornati, disponibilità in tempo reale, preventivi generati e brandizzati per l'agenzia, non solo per il tour operator.
Demo su richiesta
Automatizza il percorso dal primo contatto alla prenotazione: segmentazione lead, sequenze di contenuto, campagne legate agli eventi del calendario (nuove aperture, finestre di riacquisto, promozioni last minute).
Demo su richiestaNon un settimo modulo
Il sistema agentico non è un prodotto a parte. È il modo in cui Regia fa condividere segnali ai moduli: una prenotazione registrata nell'app villaggio diventa un dato per il village twin, un alert di reputazione raccolto dall'intelligence informa il marketing engine, una richiesta al concierge bot aggiorna il profilo cliente nell'agency creator.
Ogni agente lavora sul proprio compito, ma legge e scrive sullo stesso stato condiviso che Regia dirige. Non un'orchestrazione rigida a step fissi: agenti che reagiscono a eventi, con margini di autonomia dichiarati e verificabili.
Due punti di partenza
Profilo A
Dati sparsi tra fogli di calcolo, gestionali isolati per struttura, nessuna vista unificata sul cliente. Qui Regia parte dal modulo che porta il primo valore misurabile, tipicamente concierge bot o marketing engine, e si estende quando il valore è dimostrato, non prima.
Profilo B
Piattaforma dati consolidata, modelli predittivi già in uso, infrastruttura cloud migrata. Qui Regia non introduce data intelligence dal nulla: si propone come cabina di regia trasversale, capace di far parlare sistemi che già esistono ma restano compartimentati per brand o funzione.
Lettura a layer
Per un grande tour operator il valore non sta solo nei singoli moduli. Sta nel modo in cui la piattaforma separa l'esperienza cliente, i processi interni, il governo executive e le integrazioni con sistemi di viaggio già presenti.
App, concierge e touchpoint digitali compongono l'interfaccia che il cliente finale vede: assistenza, informazioni, contenuti e servizi vengono raccolti in un'esperienza continua.
Agenti specializzati lavorano sui processi interni: lettura dati, aggiornamenti, priorità operative, automazioni controllate e passaggi allo staff quando serve una decisione umana.
Il livello executive concentra segnali, anomalie, performance e decisioni. Non sostituisce i sistemi verticali: li rende leggibili da una cabina direzionale unica.
Amadeus, TravelPort e sistemi equivalenti sono trattati come integrazioni emulate o pronte da validare sul perimetro reale, senza promettere connettori non verificati.
Dentro DDA Capital
La proposta vive su tre livelli: una demo applicativa, un pitch di prodotto e una prova completa dell'esperienza travel. Sono pensati per una lettura rapida da board, prodotto e tecnologia.
Chiara e Travel Architect, il booking engine di Ecosfera Tech, restano la fondazione su cui Regia si adagia: la prenotazione, la tariffazione, la disponibilità continuano a vivere lì. Il sistema agentico costruisce sopra, non intorno.
Prossimo passo
Il primo incontro serve a capire da quale modulo partire e su quale profilo di adozione ci si trova. Nessun numero prima di aver visto i dati reali.
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